SHIBUYA109店初!渋谷の情報発信基地「SBY」人工知能(AI)スタッフを雇用!
株式会社 SBY(代表取締役社長:奥田泰司 )が運営するSHIBUYAの「情報発信基地」 |
◆渋谷の達人!(になるために勉強中)新人スタッフ「ゆう」
タッチパネル機能、 最新の音声認識技術、 自然な会話応対が可能なデジタルサイネージ版の人工知能スタッフ お客様からのお問合せに対して音声やテキストで対応します。 接客等の業務を人に代わり行うことで、 業務効率化が可能となり、 またお客様から質問された内容は全てデータ集積&分析し、 活用等を実現することで、 さらなるお客様サービスの向上に積極的に取り組みます。 人工知能スタッフ「ゆう」 ◆外国人観光客の増加に備えたインバウンド対応も 現在日本語の他に3カ国語(英語、 中国語、 韓国語)を勉強しており、 今後はマルチリンガルコンシェルジュとして外国人観光客向けのイ
◆サービス開始 日時:2018年2月23日(金)10:00~
◆店舗情報 店 舗 名 :SBY(エスビーワイ) ◆SBY公式ウェブサイト U R L: http://shop.sby.co.jp/ ◆本件に関するお問い合わせ・取材のお申込み 株式会社SBY(エスビーワイ)
(PR Times配信) |